Intervju med Magnus Forsberg på Golvteknik i Luleå – “Det blev som en nystart för hela företaget”
Nu har ni varit med i Golvkedjan i ett och ett halvt år. Har det hänt något under den tiden?
– Ja, väldigt mycket! Det blev verkligen som en nystart för företaget. Vi har fått både hjälp och inspiration att vända på många stenar. Sedan vi gick med i Golvkedjan har vi bland annat bytt logotyp, tagit fram en ny värdegrund och arrangerat en mycket uppskattad hållbarhetsdag tillsammans med våra kunder – för att bara nämna några saker.
Det har hänt otroligt mycket på bara drygt ett år! Och vi märkte ganska snabbt att både kunder och leverantörer ser på Golvteknik med nya ögon. Att vara en del av Golvkedjan är verkligen en kvalitetsstämpel.
Vad visste ni om Golvkedjan innan ni gick med?
Vi visste förstås att Golvkedjan var en stor och etablerad aktör, men inte särskilt mycket mer. Vi trodde nog mest att det handlade om bättre inköpsvillkor – men det är ju så mycket mer än så!
Vi har fått tillgång till en enorm kunskapsbank, massor av relevant information och ett direkt affärsstöd som verkligen gör skillnad i vardagen. Det har lyft hela verksamheten och gett Golvteknik i Luleå en tydlig nystart.
Ni blev ju ISO-certifierade i våras. Hur har det påverkat er?
Det har varit väldigt positivt. Vi har idag betydligt bättre kontroll över hela verksamheten. Projektstarterna fungerar smidigare, vi arbetar mer systematiskt och allt är dokumenterat på ett tydligt sätt.
Byggarna ger oss mycket beröm för vårt kvalitets- och miljöarbete, vilket känns roligt. Generellt ser vi att vi får bättre betalt, färre reklamationer och en högre kvalitet i allt vi gör. Dessutom har både stress och oro minskat rejält – det känns som att hela organisationen andas lugnare.
Jag hörde att ni ganska tidigt bjöd in Golvkedjans utbildningsansvariga, Kia Ekedahl, till Luleå för att träffa montörerna. Hur togs det emot?
Det blev väldigt lyckat! Man kan säga att hon snabbt hjälpte oss att kommunicera bättre. Det är en helt annan ton i fikarummet nu – mer positiv och respektfull.
Våra medarbetare är otroligt viktiga, och jag vill att Golvteknik ska vara en riktigt attraktiv arbetsplats. Det är här de bästa hantverkarna ska vilja jobba!
